ANREISE
Die Rezeption ist von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, außer in den Monaten Januar, Februar, März und April; in diesen Monaten ist die Rezeption von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass eine Anreise außerhalb der Öffnungszeiten nur möglich ist, wenn Sie uns im Vorfeld persönlich (telefonisch unter +43 316 824 800 oder per E-Mail) kontaktieren.

PREISE
Unsere Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und exklusive Nächtigungsabgabe von € 2,50 pro Person und Nacht. Kinder sind zur Vollendung ihres 15. Geburtstags von der Nächtigungsabgabe befreit.

CHECK-IN UND CHECK-OUT
Check-in am Anreisetag ist ab 15.00 Uhr, Check-out am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Eine frühere Anreise bzw. spätere Abreise ist nur nach Verfügbarkeit, auf Anfrage und gegen Gebühr möglich. Nach Ihrem Check-out können Sie Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise gerne an der Rezeption deponieren. Bitte fragen Sie unser Front Office Team.

KINDERERMÄSSIGUNG
Zimmer ohne Frühstück:
0-2 Jahre: € 15,00 (Gitterbett)
ab 3 Jahre: € 20,00 (Extrabett)

Zimmer mit Frühstück:
0-2 Jahre: € 15,00
3-6 Jahre: € 28,00
7-14 Jahre: € 35,00
ab 15 Jahre: € 41,00

FRÜHSTÜCK
Sofern nicht im Zimmerpreis inkludiert, verrechnen wir für unser exquisites Frühstücksbuffet € 21,00 pro Person. MO - SA von 7.00 bis 10.00 Uhr, an Sonn- & Feiertagen von 7.00 bis 11.00 Uhr. 

Frühstück “to go” - Espresso und Croissant kostet € 5,50 pro Person. 

Frühstück am Zimmer: Frühstückslisten sind an der Rezeption erhältlich. Wir ersuchen Sie, die ausgefüllte Liste am Vortag bis spätestens 21 Uhr an der Rezeption abzugeben. Wir verrechnen dafür einen Serviceaufpreis von € 10,00.

GUTSCHEINE
Falls Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns einen Gutschein einlösen möchten, bitten wir Sie, die Gutscheinnummer bereits bei der Reservierung bekannt zu geben und den Gutschein bei Anreise vorzulegen. Bei späterer Bekanntgabe können wir die Einlösung nicht mehr garantieren.

PARKPLATZ
Das öffentliche Parkhaus "Pfauengarten" ist nur wenige Minuten von unserem Haus entfernt. Die ermäßigte Parkkarte (€ 22,50/24h) erhalten Sie an unserer Rezeption beim Check-in. Sie benötigen dann kein Einfahrtsticket der Parkgarage mehr. Vor dem Haus können Sie zum Be- und Entladen des Gepäcks für max. 10 Minuten halten. Bitte beachten Sie aber das Parkverbot.

HUNDE
Gerne können Sie Ihren Hund mitbringen. Bitte informieren Sie uns im Voraus. Wir verrechnen aufgrund des erhöhtem Reinigungsaufwandes € 14,00 pro Nacht für Ihren Vierbeiner. Bitte berücksichtigen Sie, dass Hunde nicht in den Frühstücksraum mitgenommen werden dürfen.

RAUCHEN
Wir sind ein Nichtraucherhotel.

STORNOBEDINGUNGEN
Eine kostenlose Stornierung Ihrer definitiven Buchung ist schriftlich bis 18 Uhr am Vortrag der Anreise möglich. Für eine spätere Stornierung oder Nichtanreise (no show) werden 100% des Preises für die erste Nacht als Stornogebühr verrechnet. Bei einer Buchung einer nicht refundierbaren Rate ist eine 100% Anzahlung erforderlich, welche nicht rückerstattet werden kann.