Unsere FAQs
Annehmlichkeiten & Services
Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse teilen Sie uns bitte möglichst frühzeitig mit, damit wir sie bestmöglich erfüllen können. Spezielle Zimmerwünsche berücksichtigen wir nach Verfügbarkeit gerne.
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Wann ist die Rezeption geöffnet und ist eine Spätanreise möglich?
Die Rezeption ist von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Außerhalb der Rezeptionszeiten erreichen Sie uns unter +43 316 824 800 oder mit der DW 9 (bitte länger läuten lassen). Sie werden mit unserem Partnerhotel, dem Palais-Hotel Erzherzog Johann verbunden. Während der Schließzeiten der Rezeption entsperrt Ihre Zimmerkarte die Eingangstüre, das Stiegenhaus und den Lift.
Bitte beachten Sie, dass eine Anreise außerhalb der Öffnungszeiten nur möglich ist, wenn Sie uns im Vorfeld persönlich (telefonisch unter +43 316 824 800 oder per E-Mail) kontaktieren.
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Wie kann ich das Hotel kontaktieren?
Unsere offiziellen Kontaktdaten lauten: domhotel@domhotel.co.at sowie +43 316 824 800.
Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Sie niemals per WhatApp, Sms oder E-Mail dazu auffordern, über einen darhin enthaltenden Link Kreditkarten/Bankdaten einzugeben.
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Wo kann ich beim Boutique Hotel Dom parken und was kostet es?
Das öffentliche Parkhaus „Pfauengarten“ ist nur wenige Minuten von unserem Haus entfernt. Als Hotelgast parken Sie dort zum ermäßigten Preis von € 25,50 pro Tag. Der Parktarif gilt jeweils bis 12:00 Uhr am Abreisetag. Zur Nutzung der Parkgarage ist die Registrierung Ihres Kennzeichens erforderlich. Diese erfolgt beim Check-in an unserer Rezeption.
Vor dem Hotel können Sie zum Be- und Entladen Ihres Gepäcks für maximal 10 Minuten halten. Bitte beachten Sie das geltende Parkverbot.
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Wann ist Check-in und Check-out im Boutique Hotel Dom?
Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag ab 15 Uhr beziehen, am Abreisetag ist das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben. Falls Sie das Zimmer bereits früher nutzen möchten oder eine spätere Abreise wünschen, bitten wir Sie, dies mit der Rezeption vorab zu besprechen.
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Wann gibt es Frühstück im Boutique Hotel Dom und was kostet es?
Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück auch auf Ihr Zimmer (Zimmerservice € 10,-). Frühstückslisten sind an der Rezeption erhältlich. Wir ersuchen Sie, die ausgefüllte Liste am Vortag bis spätestens 21 Uhr an der Rezeption abzugeben. Das Frühstück vom Frühstücksbuffet (wenn nicht im Zimmerpreis inkludiert) kostet € 23,- pro Person/Nacht. Frühstück "to go" - Espresso und Croissant - kostet € 5,50 pro Person.
Kinderpreise:
0-2 Jahre: gratis
3-6 Jahre: € 8,-
7-14 Jahre: € 15,-
ab 15 Jahre: € 23,-
Frühstückszeiten:Montag – Samstag
07.00 – 10.00 Uhr
An Sonn- und Feiertagen
07.00 – 11.00 Uhr -
Gibt es Parkmöglichkeiten für Motorräder?
Sollten Sie mit dem Motorrad anreisen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, da vor dem Hotel sowie in der Pfauengartentiefgarage keine Parkmöglichkeiten verfügbar sind.
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Kann ich mein Fahrrad im Hotel abstellen?
Sollten Sie mit dem Fahrrad anreisen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, da wir über keinen Fahrradabstellraum verfügen.
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Wo ist die nächste Apotheke?
Die nächste Apotheke befindet sich in der Herrengasse 11 (Bärenapotheke), etwa 5 Gehminuten vom Hotel.
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Wie kann ich einen Arzt und die Rettung erreichen?
Sollten Sie einen Arzt benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption (Tel. 9). Sollten Sie die Rettung benötigen, wählen Sie bitte 144 oder kontaktieren Sie die Rezeption. Für die Freileitung wählen Sie bitte 0.
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Kann ich zusätzlich Bademantel und Frotteeslipper bekommen?
In unseren Superiorzimmer bieten wir gerne Bademantel und Frotteeslipper auf Anfrage an.
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Wie kann ich anzeigen, dass ich im Zimmer nicht gestört werden möchte?
Hängen Sie das Schild an die äußere Zimmertüre, um nicht gestört zu werden.
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Wo bekomme ich Tipps für Sehenswürdigkeiten, Museen und Veranstaltungen in Graz?
Unser Rezeptionsteam hat viele Tipps in und um Graz für Sie. Weitere Informationen über Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Museen erhalten Sie an der Information des Graz Tourismus in der Herrengasse 16. oder +43 316 80 75.
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Kann ich mein Gepäck an der Rezeption aufbewahren?
Gerne können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption aufbewahren.
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Sind Hunde im Boutique Hotel Dom erlaubt?
Gerne können Sie Ihren Hund mitbringen. Bitte informieren Sie uns im Voraus. Wir verrechnen aufgrund des erhöhtem Reinigungsaufwandes € 14,- pro Nacht für Ihren Vierbeiner. Bitte berücksichtigen Sie, dass Hunde nicht in den Frühstücksraum mitgenommen werden dürfen.
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Bietet das Boutique Hotel Dom auch Familienzimmer an, bzw. Zimmer mit Extrabetten und Babybetten?
Viele Zimmer in unserem Altstadthotel sind außergewöhnlich geräumig und somit auch besonders für Familien mit Kindern geeignet. In den Kategorien 3-Bett Zimmer Classic und Superior finden Sie durch Sofas oder die Möglichkeit von Zusatz- oder Gitterbetten komfortable Möglichkeiten. Fragen Sie unser Team.
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Welche Kartenzahlungsmöglichkeiten werden im Boutique Hotel Dom akzeptiert?
Wir akzeptieren American Express, Diners, Master Card, Visa und Bankomatkarten.
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Gibt es einen Minibarkühlschrank im Zimmer?
Unsere Zimmer sind mit Minibarkühlschränke ausgestattet. Eine Auswahl an Getränken und Snacks erhalten Sie während der Öffnungszeiten (7:00 - 21:00 Uhr) an der Rezeption.
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Darf im Hotel geraucht werden?
Unser gesamtes Haus ist rauchfrei. Bei Nichteinhaltung werden bis zu € 600,- verrechnet.
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Kann ich im Hotel einen Regenschirm ausleihen?
Regenschirme können gerne an der Rezeption ausgeliehen werden.
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Wo kann ich einen Tisch im Restaurant Steakboutique reservieren?
Die Steakboutique im Erdgeschoss unseres Hotels ist eines der gefragtesten Restaurants für Steakliebhaber. Für Tischreservierungen wenden Sie sich direkt an das Restaurant.
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Sind die Zimmer mit einem Safe ausgestattet?
Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Die Bedienungsanleitung dazu finden Sie im geöffneten Safe.
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Wo kann ich ein Taxi bestellen?
Gerne sind wir Ihnen bei der Reservierung eines Taxis behilflich.
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Wie telefoniere ich vom Hotelzimmer aus?
Wenn Sie mit der Rezeption verbunden werden wollen, dann wählen Sie bitte 9, für eine Freileitung wählen Sie bitte 0.
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Welche TV Kanäle sind verfügbar?
Hier finden Sie unsere TV-Kanäle.
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Gibt es einen Wäscheservice im Hotel?
Ein Wäsche- und Nähservice außer Haus können wir gerne für Sie organisieren. Wäschelisten finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage auch Bügelbrett und Bügeleisen zur Verfügung.
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Gibt es eine Fitness- und Wellnessmöglichkeit in der Nähe des Hotels?
Der Fitnessclub John Harris mit Panoramasauna und Hallenbad ist nur wenige Gehminuten entfernt. Fragen Sie unser Rezeptionsteam nach den vergünstigten Tagestarifen für unsere Hotelgäste.
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Gibt es WLAN im Hotel und wo finde ich das Passwort?
W-Lan ist in allen Zimmern verfügbar. Der Code ist auf Ihrem Zimmerkärtchen ersichtlich, welches Sie beim Check-in erhalten.
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Wird mein Zimmer während des Aufenthalts täglich gereinigt?
Während Ihres Aufenthalts reinigen wir Ihr Zimmer gerne auf Wunsch.
So funktioniert es: Bitte hängen Sie Ihr Reinigungsschild am gewünschten Tag bis 10:30 Uhr außen an Ihre Zimmertüre.Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
