Fragen & Infos

FAQ - Häufige Fragen

Anreise
Unsere Rezeption ist täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

Natürlich können Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten anreisen. Bitte informieren Sie uns darüber im Voraus telefonisch unter +43 316 824800 oder per Email

Check-in und Check-out
Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag ab 15:00 Uhr beziehen, am Abreisetag ist das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Falls Sie das Zimmer bereits früher nutzen möchten oder eine spätere Abreise wünschen, bitten wir Sie dies mit der Rezeption vorab zu besprechen.

Freizeitaktivitäten
Auf Wunsch sind wir Ihnen gerne bei der Gestaltung Ihres Freizeitprogrammes behilflich. Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Ausflugszielen, Kulturprogramm und aktuellen Veranstaltungen in Graz finden Sie auch auf www.graztourismus.at

Frühstück
Unser Frühstücksbuffet mit frischen und regionalen Spezialitäten sowie frischen Eiergerichten können Sie wochentags von 7.00 bis 10.00 Uhr sowie am Samstag, Sonntag und Feiertag bis 11.00 Uhr genießen.
Wenn Sie im Boutiquehotel Dom ohne Nächtigung frühstücken möchten, reservieren Sie bitte Ihren Tisch bei unserem Rezeptionsteam.

Gepäckaufbewahrung
Sie können vor Bezug Ihres Zimmers am Anreisetag und nach Check-out am Abreisetag Ihr Gepäck kostenlos und sicher bei unseren Rezeptionsmitarbeitern deponieren.

Gutscheine
Möchten Sie jemanden mit einem Aufenthalt im Boutiquehotel Dom beschenken? Wir stellen Ihnen gerne einen Wertgutschein oder ein individuelles Paket zusammen.

Hunde
Gerne können Sie Ihren Hund ins Hotel zum Dom mitbringen. Bitte informieren Sie uns im Voraus. Wir verrechnen keine Gebühren für Ihren Vierbeiner, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass wir bei starker Verschmutzung durch den Hund eine zusätzliche Reinigungsgebühr verrechnen müssen.

Kinder & Familie
Viele Zimmer in unserem Altstadthotel sind außergewöhnlich geräumig und somit auch besonders für Familien mit Kindern geeignet. In den Kategorien Comfort und Superior finden Sie durch Sofas oder die Möglichkeit von Zusatz- oder Gitterbetten komfortable Möglichkeiten. Fragen Sie unser Team.

Kreditkarten
Wir akzeptieren Bankomatkarten sowie alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Diners Club oder American Express.

Mietautos und Fahrradverleih
Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation eines Mietwagens. Wenn Sie Graz gerne mit dem Fahrrad erkunden möchten, finden Sie mehrere Verleihstationen verschiedener internationaler Anbieter in der näheren Umgebung. Auch der Murradweg befindet sich nur 300 Meter entfernt.

Öffentliche Verkehrsmittel
Busse und Straßenbahnen befinden sich in unmittelbarer Nähe. Gerne sind wir Ihnen bei der Planung Ihrer Wegstrecken behilflich. Fahrscheine sind am Automaten in der Straßenbahn erhältlich. Das praktische 3-Tages-Ticket für Graz können Sie an unserer Rezeption erwerben oder bei Ihrer Online-Buchung bequem mitbuchen.

Parkplätze
Das öffentliche Parkhaus "Pfauengarten" ist nur wenige Minuten von unserem Haus entfernt. Die ermäßigten Parkkarten (€ 19,-/24h) erhalten Sie an unserer Rezeption beim Check-in. Sie benötigen dann kein Einfahrtsticket der Parkgarage mehr. Vor dem Haus können Sie zum Be- und Entladen des Gepäcks halten. Bitte beachten Sie aber das Parkverbot.

Rauchen
Die öffentlichen Bereiche sowie alle Zimmer und Suiten sind rauchfrei. Bei Nichteinhaltung werden bis zu € 600,-- verrechnet. 

Reinigung
Bitte beachten Sie, dass beim Anbringen der "BITTE NICHT STÖREN" Karte das Zimmer nicht gereinigt wird. Bitte beim Verlassen des Zimmers die "BITTE ZIMMER REINIGEN" Karte aufhängen. Unser Housekeeping Team ist bis 13:00 Uhr für Sie da.  

Rezeption

Die Rezeption ist täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. 

Restaurant Steakboutique

Die Steakboutique im Erdgeschoss unseres Hotels ist eines der gefragtesten Restaurants für Steakliebhaber. Für Tischreservierungen wenden Sie sich direkt an das Restaurant oder an unser Rezeptionsteam. Da wir kurzfristige Terminwünsche nicht garantieren können, bitten wir um möglichst frühzeitige Bekanntgabe Ihres Wunschtermins.

Transfer zu Flughafen und Bahnhof
Gerne sind wir Ihnen bei der Reservierung eines Taxis vom Flughafen Graz oder dem Bahnhof behilflich. Bitte kontaktieren Sie uns.

Wäsche-,  Bügel- und Reinigungsservice
Ein Wäsche- und Nähservice außer Haus können wir jederzeit für Sie organisieren. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage auch Bügelbrett und Bügeleisen zur Verfügung.

Wellness und Fitness
Der Fitnessclub John Harris mit Panoramasauna und Hallenbad ist nur wenige Gehminuten entfernt. Fragen Sie unser Rezeptionsteam zu den vergünstigten Tagestarifen für unsere Hotelgäste.

WLAN - Internet
WLAN ist in allen Bereichen des Hotels für Sie kostenfrei nutzbar.

Workshops und Meetings
Unsere Suiten eignen sich hervorragend für Meetings im kleineren Rahmen. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.

Wünsche & Bedürfnisse
Bitte teilen Sie uns Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse möglichst frühzeitig mit, damit wir sie bestmöglich erfüllen können. Auch spezielle Zimmerwünsche berücksichtigen wir nach Verfügbarkeit gerne.

Zimmerservice Frühstück
Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück auf Ihr Zimmer. Ihre Wünsche besprechen Sie bitte mit unserem Rezeptionsteam. Wir verrechnen dafür einen Serviceaufpreis von € 5,00.